서귀포를즐기다

소비자 고발

안녕하세요

2019/03/22 올래시장을 방문

시장 초입에서 제일떡집 방문 오메기떡을 택배 주문 하였습니다

17시경 오메기떡을 택배주문후 옥돔, 천해향도 택배주문후 숙소로 돌아왔습니다.


21시경 오메기떡을 주문했던 제일떡집 사장님께서 전화를 주셔서 택배접수하신 경기도 화성시는 택배 주문을 받을 수 없는 지역으로 공지를 했는데 못본 모양이라고 하면서 전화가 왔습니다.


제 와이프와 같이 오메기떡을 주문하면서 판매하시는분께 택배주소관련 제대로 적었는지 확인요청까지 했는데 그때는 말이 없다가 숙소에 와서 쉬고있는데 이제와서 택배불가라고 하며 담주 월요일날 취소시켜 드리겠다고 하였습니다


문제는 저녁늦게 전화를 하여 경기도 화성시는 택배불가 지역인데 소비자가 공지내용 확인을 왜 하지 않았느냐며 다짜고짜 따지듯 전화하신 사장님이었습니다


물건을 판매하는 사람이 얘길 해줘야지 알지... 공지내용이 어디 붙어있는지 확인하지 못한 소비자가 잘못인양 전화를 한 사장님에게 화가 납니다.


사장님 왈...

경기도 화성시에 택배지연으로 음식이 상할 수 있기에 택배불가하여 취소하라는데 무슨 불만이 많으냐 라는듯 얘기를 하여 어처구니가 없었습니다.


장사가 너무 잘되서 소비자 알기를 우습게 여기는건지는 모르겠으나 올래시장이 가까운 거리도 아니고 필요에 의해 멀리까지 가서 상품을 구매했는데 한참후 택배불가 지역으로 공지내용도 확인하지 않고 물건을 구매했냐고 소비자탓을 하는 제일떡집 사장님을 보면서 재래시장 살리자고 전국적으로 상생을 외치는 마당에 찬물을 끼얹는 매장은 시장 전체를 욕먹이는데도 버젓이 영업을 하면 안되겠다고 생각하여 글 올립니다

2 0